Permetti ai clienti di prenotare appuntamenti dalla tua app
Gestisci le richieste di prenotazione direttamente dalla tua app. I tuoi clienti scelgono tra le fasce orarie disponibili quella più adatta a loro.
- Gestione multipla del calendario
- Integrazione di Google Calendar
- Un CMS completo per presentare i tuoi servizi
- Programma fedeltà
- Modulo di contatto
- Notifiche push
Un servizio di prenotazione personalizzato e affidabile al 100%
Offri ai tuoi clienti la possibilità di prenotare un appuntamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Crea il calendario che fa per te
Per rendere il tuo servizio di prenotazione un vero vantaggio per te e per i tuoi clienti, devi avere un calendario che si adatti completamente a te. Con il servizio di prenotazione appuntamenti, puoi impostare il tuo calendario nei minimi dettagli: orari di apertura, chiusura eccezionale, durata di ogni fascia oraria... Puoi impostare tutte queste opzioni per usufruire di uno strumento potente e su misura per te e per la tua attività.
Un'esperienza cliente senza frustrazioni e una gestione senza errori
Mostra la tua disponibilità in modo che i tuoi clienti possano identificare a colpo d'occhio le fasce orarie che potrebbero fare al caso loro. È un argomento decisivo per i clienti che aspirano alla massima comodità e al minor numero di problemi. Le disponibilità sono sincronizzate in tempo reale, il che garantisce un sistema di prenotazione infallibile ed efficiente sia per te che per i tuoi clienti: la sezione di prenotazione appuntamenti della tua app è collegata al calendario di Google di tua scelta. In questo modo, se una fascia oraria è bloccata nel tuo calendario Google, sarà automaticamente e istantaneamente bloccata nella tua app, e viceversa.
Puoi gestire più calendari
Più fornitori, diversi tipi di servizi, elenchi... crea il sistema di pianificazione degli appuntamenti che fa per te.
Siete diversi fornitori di servizi all'interno della stessa struttura? Offrite servizi che richiedono un proprio calendario? Potete aggiungere e gestire tutti i calendari che volete nella vostra app. In questo modo, qualunque sia la vostra attività, non sarete limitati nella gestione dei vostri appuntamenti: ogni calendario può essere impostato e gestito in modo indipendente, per un funzionamento totalmente adattato a qualsiasi attività.
Presenta i tuoi servizi
La tua app è la tua migliore vetrina.
L'importanza della presentazione del catalogo
Usa la tua app per presentare il catalogo dei servizi ai tuoi clienti. Che tu sia un parrucchiere, un garagista, un tatuatore, un naturopata, un coach o qualsiasi altro fornitore di servizi, devi presentare il tuo catalogo in modo chiaro. Devi fare in modo che i tuoi clienti o futuri clienti vogliano prendere un appuntamento con te, spiegando le tue competenze e i servizi che offri, le tue tariffe e, perché no, i risultati del tuo lavoro e le testimonianze dei tuoi clienti.
La sezione Articoli per mostrare il tuo catalogo
Articoli, immagini, video, tutto serve a mettere in evidenza le tue competenze e a mostrare i tuoi prezzi. Gli articoli sono particolarmente adatti per presentare i servizi in modo dettagliato. Puoi illustrare ogni servizio, descriverne il processo e, naturalmente, indicarne il prezzo. Gli articoli possono essere particolarmente utili anche per presentare la tua attività, il tuo background, il tuo team, insomma tutto ciò che può essere utile per ottenere la fiducia dei tuoi clienti e convincerli delle tue capacità e della tua professionalità.
I tuoi clienti sono i tuoi migliori ambasciatori
Il feedback dei tuoi clienti soddisfatti è la tua migliore argomentazione. L'esperienza degli altri conta molto quando si tratta di scegliere un fornitore di servizi, quindi non esitare a raccogliere le loro testimonianze e a pubblicarle nella tua app per farle vedere ai tuoi futuri clienti. Per farlo, usa la sezione Invia, che permette ai tuoi clienti di inviarti immagini, video o testi che potrai poi ripubblicare nella tua app. In questo modo darai ai tuoi clienti l'opportunità di contattarti in modo semplice e veloce, e allo stesso tempo costruirai una solida reputazione.
Coltiva le relazioni con i clienti
Non sei mai stato così vicino ai tuoi clienti.
Scambio
Come fornitore di servizi, è fondamentale rimanere in contatto con i tuoi clienti e lead. Grazie alla tua app puoi costruire una strategia di comunicazione solida e diversificata: notifiche push automatiche, manuali o anche geolocalizzate, SMS... sono molti gli strumenti a tua disposizione per comunicare il messaggio giusto, al momento giusto e nel modo giusto.
Scopri i tuoi clienti
Quando vi trovate faccia a faccia, sei vicino ai tuoi clienti e riesci facilmente a conoscerli meglio e a individuare le loro esigenze. Con la tua app puoi fare (quasi) la stessa cosa. Chiedi ai tuoi utenti di creare il loro profilo sulla tua app e impara a conoscerli meglio: personalizza i campi necessari per creare il loro profilo in base ai servizi che offri e a ciò che potrebbe essere utile per soddisfarli meglio.
Presentati
Oltre a prendere appuntamenti e a presentare i vostri servizi, la tua app è il luogo ideale per presentarti. La sezione About ti permette di raccontare qualcosa in più su di te, sulla tua storia, sulle tue competenze... Per raccontare chi sei e convincere i tuoi utenti a sceglierti. Poi, è possibile optare per una sezione Contatti e una sezione Mappa per consentire ai clienti e ai futuri clienti di contattarti e trovarti facilmente.
Fidelizzazione
Un'app è lo strumento migliore per fidelizzare i clienti. Oltre a offrire prenotazioni online, crea il tuo programma di fidelizzazione con strumenti dedicati come la carta fedeltà digitale, la tessera associativa che offre vantaggi esclusivi ai tuoi clienti fedeli o l'emissione di coupon di sconto.
Offri maggiore comodità ai tuoi clienti
Promuovi i tuoi servizi pubblicando l'app sul web e sugli store di Apple e Google.
PWA: Sul web
Pubblica la versione web della tua app e rendila accessibile al maggior numero di persone possibile. Potrai beneficiare di un'app ad alte prestazioni, perfettamente ottimizzata per il SEO. Accessibile da mobile, tablet e desktop, la PWA rappresenta un'ottima opportunità per raggiungere un nuovo pubblico, e quindi nuovi potenziali clienti.
Nativo iOS e Android
L'app è progettata appositamente per iOS e Android. Una volta pubblicata, la tua app sarà disponibile sull'App Store di Apple e sul Play Store di Google. Oltre a essere presenti negli store (ASO), le app native offrono la migliore esperienza utente possibile e ti aiuteranno a fidelizzare i clienti.
E molto altro ancora...
Un'app a tua immagine
Il design della tua app è completamente personalizzato in modo che si adatti perfettamente alla tua azienda e alla sua identità e sia veramente riconoscibile dai tuoi clienti.
Categorie
Oltre alla modalità di navigazione principale e alla sezione Menu, ci sono le categorie per organizzare i tuoi servizi.
Crea i tuoi annunci
Usa lo spazio pubblicitario della tua app per promuovere i tuoi servizi o i tuoi partner. Crea i tuoi annunci, organizza la loro visualizzazione e inizia a lavorare!
Statistiche
Analizza le statistiche della tua app con le statistiche interne e/o con Google Analytics. Visualizza i tuoi dati e impara di più sulle abitudini di consumo dei tuoi clienti e sulle prestazioni della tua app.
Perché un'app è utile per prenotare appuntamenti?
Servizio ininterrotto
Con un sistema di appuntamenti telefonici, i tuoi clienti sono costretti a raggiungerti durante i tuoi orari di apertura, che spesso coincidono con i loro orari di lavoro. Questo sistema può essere molto frustrante per loro, che sono sempre più abituati a un certo livello di indipendenza. Con un'app, invece, potrai offrire un servizio di prenotazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza ulteriori oneri per te. Tutti ci guadagnano.
Più convenienza e autonomia per i tuoi clienti
Con un'app, i clienti possono visualizzare il tuo calendario e scegliere con calma la fascia oraria più adatta a loro. Il tuo calendario verrà aggiornato automaticamente, assicurandoti che gli appuntamenti dei tuoi clienti vengano rispettati. I tuoi clienti hanno nuove esigenze in termini di disponibilità e il passaggio a un sistema di prenotazione di appuntamenti online ti consentirebbe di rimanere competitivo: secondo uno studio americano, per il 94% dei consumatori la possibilità di prenotare un appuntamento online sarebbe un fattore cruciale nella scelta del fornitore di servizi e persino una buona ragione per lasciare il fornitore attuale.
Meno problemi e perdite di tempo per te
Oltre a offrire comodità ai tuoi clienti, questo sistema autonomo ti farà risparmiare tempo: usare un'app per la programmazione degli appuntamenti porterà inevitabilmente a una diminuzione del numero di telefonate che ricevi, qualunque sia la tua attività. Che si lavori nel settore medico, estetico, dei servizi alla persona, del tempo libero o anche della manutenzione, si avranno meno interruzioni nel lavoro, meno telefonate da recuperare alla fine della giornata. In breve, si guadagnerà tempo e produttività e ci si potrà dedicare completamente al proprio lavoro.
Richiedi una demo gratuita oppure contattami per saperne di più sui vantaggi della creazione di un'app mobile per la tua azienda.