Vai oltre le mura del tuo negozio
Grazie all'app mobile per il tuo negozio di alimentari, i tuoi clienti possono fare la spesa dal loro divano, in metropolitana, o durante la loro pausa pranzo.
Un servizio di ritiro e consegna per il tuo negozio di alimentari. Offri maggiore comodità e flessibilità ai tuoi clienti, dando loro la possibilità di fare la spesa online, di farsela consegnare o di ritirarla.
- Pagamento con carta e contanti
- Collezioni e varianti dei prodotti
- Ritiro in negozio con fascia oraria
- Acquisto rapido di prodotti ordinati frequentemente
- Gestione dell'inventario e sincronizzazione con Zapier e Make
- Notifica push quando l'ordine è pronto
Offri ai tuoi clienti l'opportunità di fare acquisti online
Segui le tendenze dei consumatori per distinguerti dalla concorrenza.
Porta il tuo negozio di alimentari in una nuova dimensione, offrendo servizi che renderanno la vita dei tuoi clienti più facile e ti metteranno alla pari con i più grandi rivenditori. Fai risparmiare tempo ai tuoi clienti, che ti ripagheranno restandoti fedeli.
Servizio di raccolta
Dai ai tuoi clienti la possibilità di fare la spesa dalla tua app e di ritirarla direttamente nel tuo negozio. I tuoi clienti già fedeli saranno entusiasti di questa nuova opzione che farà loro risparmiare tempo prezioso. L'offerta di un servizio di "click and collect" nel tuo negozio di alimentari ti consentirà anche di attirare nuovi clienti che vivono o lavorano nei dintorni del tuo negozio.
Consegna locale
Vuoi offrire un vero e proprio servizio di consegna ai tuoi clienti? È possibile, e in più hai il controllo di tutto. Scegli le aree geografiche in cui puoi consegnare ai tuoi clienti, definisci i tuoi prezzi e via! Tutto ciò che i tuoi clienti devono fare è riempire il loro carrello online e scegliere l'orario di consegna. È un gioco da ragazzi per loro e per te.
Crea e gestisci il tuo catalogo
Uno strumento semplice per gestire i tuoi prodotti online.
Crea le tue pagine di prodotto direttamente nel tuo back office
Puoi creare il tuo catalogo direttamente dal tuo back office. Gestisci le pagine dei tuoi prodotti, aggiungi immagini, prezzi, descrizioni... Tutto ciò che ti serve per presentare i tuoi prodotti nel modo migliore. Poi, è possibile pubblicare le pagine dei prodotti o salvarle per un secondo momento.
Importa o esporta le pagine dei prodotti
Per gestire più rapidamente il tuo catalogo, puoi importarlo direttamente da un file .csv. Puoi creare il tuo catalogo con un solo clic. Aggiornarlo è altrettanto facile: esporta i tuoi prodotti, modificali direttamente nel tuo file .csv e poi importalo nel tuo back office.
Collega l'app al tuo terminale Square
Se nel tuo negozio utilizzi terminali Square, possiamo collegarli alla tua app. Il tuo catalogo sarà sincronizzato automaticamente e gli ordini ricevuti tramite l'app saranno inviati al tuo Square POS e le tue scorte saranno aggiornate istantaneamente.
La tua app è ben organizzata come il tuo negozio
Gestisci le sezioni, la presentazione dei prodotti e le promozioni.
Diversi modelli di presentazione
Per un design adatto a te e ai prodotti che vendi, puoi scegliere tra diversi modelli di design: 2 modelli per gli scaffali e 3 modelli per gli elenchi delle collezioni. Tutti i modelli sono ovviamente personalizzabili.
Una gerarchia personalizzata tra le sezioni
Crea elenchi di collezioni per raggruppare i prodotti in grandi famiglie. In questo modo si ottiene una chiara organizzazione dei prodotti: i prodotti vengono visualizzati in collezioni e le collezioni in elenchi di collezioni. Se desideri aggiungere più livelli di navigazione, è possibile inserire gli elenchi di raccolte l'uno nell'altro.
Reparti chiari e trasversali
Organizza i tuoi prodotti in collezioni che rappresenteranno i reparti del tuo negozio. Ogni prodotto può appartenere a più collezioni, consentendoti di creare un'organizzazione personalizzata e di presentare i reparti permanenti, nonché le promozioni o i prodotti in evidenza.
La stessa esperienza di acquisto delle app dei principali rivenditori
Tutti gli strumenti a vostra disposizione per offrire un servizio fluido e professionale.
Login automatico
Con il login automatico, il cliente si identifica una sola volta. Poi, viene immediatamente riconosciuto ogni volta che avvia l'app. Niente di meglio per soddisfare le aspettative.
Acquista di nuovo
Proponi ai tuoi clienti di rinnovare con un clic un ordine già effettuato.
Pulsante di acquisto rapido
I tuoi clienti potranno facilmente aggiungere prodotti al carrello dalla Home della tua app o sfogliando una sezione. Non dovranno mai lasciare la pagina che stanno visualizzando.
Promemoria del carrello
Quando un cliente torna sulla tua app e il suo carrello contiene articoli provenienti da una visita precedente, appare un popup che gli consente di passare direttamente al pagamento.
Sono disponibili diversi tipi di pagamento
Carte di credito, Paypal, Apple Pay o pagamento di persona: offri ai tuoi clienti diverse opzioni di pagamento e soddisfa il maggior numero di persone possibile.
Check out rapido
Semplifica il processo di pagamento e ottimizza le vendite eliminando i passaggi non necessari. Ai tuoi clienti verranno chieste solo le informazioni specifiche per il metodo di consegna scelto. Non si perde tempo a compilare dettagli inutili.
Notifiche e e-mail di monitoraggio degli ordini
Notifiche push completamente personalizzabili ed e-mail automatiche vengono inviate ai clienti in ogni fase del processo d'ordine.
Programma di fidelizzazione
Offrite ai vostri clienti una carta fedeltà che permetta loro di risparmiare. Aumenterete la soddisfazione dei clienti e li incoraggerete a ripetere gli acquisti.
Controlla l'elaborazione degli ordini
Imposta il processo per garantire condizioni di lavoro ottimali.
Gestione delle fasce orarie
I clienti scelgono una fascia oraria e sanno esattamente il giorno e l'ora del ritiro o della consegna del loro ordine. Tu invece puoi organizzarti in base alle tue fasce orarie. Ad esempio, se i prodotti lo consentono, puoi preparare gli ordini in anticipo. Puoi scegliere tutto: gli orari di apertura, la durata di ogni fascia oraria, il numero di ordini per fascia, il tempo di preparazione degli ordini, ecc.
Gestione via App
Per poter gestire lo stato dei tuoi ordini in modo rapido e da qualsiasi luogo, potrai utilizzare un'app dedicata. Tu e il tuo team potrete accedere a tutti gli ordini aperti con un solo clic. Sono organizzati per fascia di consegna e in ordine cronologico. In questo modo potete modificare lo stato degli ordini direttamente dal vostro telefono. Uno strumento molto utile per informare rapidamente i clienti sull'evoluzione del loro ordine e per dare al personale e al team di consegna un accesso rapido a informazioni aggiornate.
Spargi la voce sul tuo negozio di alimentari
Strumenti convenienti e facili da usare.
Un'app che ti rispecchia
Il design dell'app è completamente personalizzabile. Sarai in grado di caratterizzare l'identità del tuo negozio, i suoi colori, il suo logo per distinguerti dai tuoi concorrenti e fare in modo che i tuoi clienti si trovino in un ambiente familiare.
Notifiche push
Oltre alle notifiche push automatiche per il monitoraggio degli ordini, è possibile inviare notifiche ai clienti e ai lead per informarli delle vendite o degli aggiornamenti del negozio.
Buoni sconto
Crea sconti da offrire ai tuoi clienti. Importo fisso o percentuale, periodo di validità, condizioni d'uso... Definisci le condizioni e le persone idonee (tutti, solo clienti o lead o clienti specifici).
Crea consapevolezza e fedeltà tra i clienti
Pubblica la tua app sul web e sugli store di Apple e Google.
PWA
La Progressive Web App funziona come un sito web. Ti permette di essere presente sul Web e quindi di ottenere visibilità e farti conoscere da una nuova clientela. Multipiattaforma, la PWA può essere consultata dai vostri clienti su qualsiasi dispositivo e garantisce la tradizionale referenziazione dei tuoi contenuti (SEO).
iOS e Android native
Le app sono un ottimo modo per fidelizzare i clienti. Appositamente progettate per funzionare su iOS e Android, offrono un'esperienza incomparabile ai vostri clienti e ti permettono di fidelizzarli grazie a funzioni native che sfruttano tutte le potenzialità del loro telefono. Disponibili su App Store e Play Store, daranno un aspetto molto professionale al tuo negozio di alimentari. Sono il modo migliore per rimanere in contatto con i clienti che le hanno installate.
E molto altro ancora...
Prodotti simili o complementari
Attiva questa opzione e mostra i suggerimenti dei prodotti nelle pagine dei tuoi prodotti. In questo modo, è possibile offrire ai clienti prodotti simili o complementari a quelli che stanno guardando e incrementare le vendite.
Nota dell'ordine
Aggiungi un riquadro per le note al momento del checkout, in modo che i tuoi clienti possano segnalare un dettaglio o fornire delle istruzioni.
Stato degli ordini
Gestisci i tuoi ordini con 4 stati: in attesa, elaborati, consegnati o annullati. È possibile modificare lo stato degli ordini con un solo clic dal back office. I tuoi clienti saranno informati ogni volta che lo stato del loro ordine viene modificato.
Tariffe di consegna personalizzate
È possibile impostare le tariffe di consegna. Gratuite, a pagamento, in base al peso o al prezzo... Puoi definire tutte le zone di consegna che vuoi e stabilire un prezzo per ognuna di esse.
Perché il tuo negozio di alimentari ha bisogno di un'app?
I consumatori fanno la spesa online
Era già una tendenza, ma dopo la pandemia globale di COVID-19 del 2020, i consumatori hanno definitivamente abbracciato i modelli di ritiro e consegna a domicilio. Oltre ad avere benefici per la salute in tempi di blocco, gli acquisti online fanno risparmiare tempo e sono comodi per i consumatori, che possono acquistare da qualsiasi luogo e scegliere l'orario di ritiro o di consegna dell'ordine. Niente più sorprese e niente più perdite di tempo.
Una presenza online garantisce la sopravvivenza della tua azienda in caso di crisi
Il COVID-19 ci ha aperto gli occhi su un altro punto: la fragilità delle nostre attività commerciali fisiche in caso di chiusura obbligatoria. Rendere ibrido il tuo negozio, offrendo un servizio di shopping online, metterà al sicuro la tua attività: i clienti saranno abituati a questo nuovo servizio e potranno continuare a utilizzarlo anche se il tuo negozio fisico non sarà più accessibile.
Competere con i grandi marchi e distinguersi dai concorrenti diretti
Oggi tutti i principali rivenditori offrono servizi di consegna e ritiro, anche dall'auto. Tuttavia, queste pratiche non sono ancora state totalmente democratizzate per i proprietari di negozi locali. Offrire questi servizi permetterà a qualsiasi negozio di alimentari di distinguersi dalla concorrenza diretta e di competere con i grandi supermercati: un servizio professionale per soddisfare pienamente i vostri clienti che non avranno più motivo di preferire i grandi negozi al vostro.
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